Lançamento da nova plataforma RAL+

Esta plataforma integra diferentes meios de resolução alternativa de litígios, com gestão ou apoio do Ministério da Justiça e vai permitir de forma mais rápida, mais simples e mais acessível resolver vários tipos de conflitos fora dos tribunais.

Com a RAL + o cidadão pode:

• pedir informações sobre os meios RAL
• iniciar e consultar o estado dos processos
• consultar a agenda de sessões
• descarregar e enviar documentos
• receber notificações nos canais por si escolhidos.

Para aceder à Plataforma RAL+ o cidadão pode efetuar autenticação através de leitor de cartão de cidadão (CC) ou chave móvel digital (CMD).

Nesta fase piloto, integra os sistemas de Mediação Familiar e Laboral e três Julgados de Paz - Julgados de Paz do Oeste (que integra 12 municípios), de Vila Nova de Poiares e de Sintra. Em breve, a nova plataforma será alargada a toda a rede de Julgados de Paz do país e vai incluir os Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo.

Esta nova plataforma traz vantagens, não só para o cidadão, como também para o profissional, permitindo:

• Potenciar a celeridade na resolução dos conflitos
• Abrir canais de interação ágil com as partes e respetivos mandatários
• Assegurar a segurança na autenticação, blindagem contra a fraude
• Potenciar a desmaterialização dos processos racionalizando custos
  
• Racionalizar processos de trabalho
• Monitorizar em tempo real
• Garantir a interoperabilidade entre sistemas relevantes

Encontre uma solução alternativa para os seus conflitos e aceda à Plataforma RAL+ em: https://meiosral.justica.gov.pt